Quantum Prime — Agente de IA com controle, contexto e governança

O Quantum Prime é um agente de inteligência artificial corporativo, projetado para atuar em múltiplos canais — como WhatsApp, Webchat e E-mail — mantendo contexto, consistência e alinhamento com regras de negócio.

Diferente de assistentes genéricos, o Quantum Prime opera dentro de uma estrutura controlada, permitindo que a IA responda, execute ações e busque informações sem sair dos limites definidos pela sua operação.

Estrutura de treinamento e configuração

A plataforma oferece uma arquitetura clara para treinar, testar e evoluir o agente de IA com segurança e previsibilidade, sem depender de ajustes manuais constantes.

  • Base de FAQs estruturada para respostas mais precisas.

  • Upload de documentos (PDFs) para contextualização e treinamento.

  • Treinamento por cenários: “se isso acontecer, faça aquilo”.

  • Playground para testes antes de publicar em produção.

  • Integração via API para busca e envio de informações externas.

  • Atuação integrada com fluxos, automações e humanos.

Proteção, diretrizes e estilo de resposta

O Quantum Prime possui camadas de proteção que garantem que o agente responda somente dentro dos temas, diretrizes e tom definidos.

É possível configurar o estilo do assistente — mais direto ou detalhado, técnico ou amigável — assegurando consistência, compliance e qualidade de CX, mesmo em operações de grande escala.

IA pronta para produção

O Quantum Prime não é um experimento. É uma camada de inteligência preparada para operar em ambientes reais, com controle, auditoria, integração e evolução contínua.

Dúvidas Frequentes

Quantum Prime
na prática

Perguntas comuns de empresas que desejam utilizar inteligência artificial de forma segura, controlada e integrada aos seus processos.

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+55 (11) 96273-8578

O Quantum Prime pode atender em vários canais ao mesmo tempo?

Sim. O Quantum Prime atua de forma integrada em canais como WhatsApp, Webchat e E-mail, mantendo contexto e histórico unificados.

Isso garante uma experiência consistente ao cliente, independentemente do canal utilizado.

Como funciona o treinamento da inteligência artificial?

O treinamento é estruturado por meio de FAQs, documentos (como PDFs) e regras baseadas em cenários.

Isso permite ensinar o agente a agir de forma previsível: se uma situação ocorrer, uma ação específica será executada.

Posso testar o comportamento do agente antes de colocar em produção?

Sim. A plataforma possui um ambiente de testes (playground) onde é possível simular atendimentos, validar respostas e ajustar regras antes da publicação.

Isso reduz riscos operacionais e garante mais segurança na entrada em produção.

O agente pode buscar informações em sistemas externos?

Sim. O Quantum Prime pode se conectar a APIs externas para consultar dados, enviar informações ou executar ações.

Essa integração permite automatizar processos sem abrir mão de controle e rastreabilidade.

Como garantir que a IA não responda fora das diretrizes?

O Quantum Prime possui camadas de proteção que limitam os temas, o tom e a estrutura das respostas.

É possível definir se o agente deve ser mais formal, direto ou detalhado, garantindo compliance, qualidade de CX e alinhamento com a marca.

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